浙江省杭州市依托大數據技術研發“智慧老兵”項目推進退役軍人信息化服務 老兵“碼”上實現安居樂業

  ■童 瑋 胡艦航 本報記者 宋芳龍

  “只要掃一掃‘老兵碼’,就可以在衣食住行方方面面享受專屬折扣和服務,一切優待都能‘碼’上實現。”9月10日,浙江省杭州市德信影城,西湖區退役軍人周思杰打開支付寶向店員出示自己的專屬“老兵碼”后,以5折優惠價格購買了一張電影票。

  如何為退役軍人提供貼心服務?如何提升退役軍人獲得感和榮譽感?杭州市退役軍人事務局“老兵碼”項目負責人介紹,他們利用大數據等信息技術手段,專門研發了“智慧老兵”項目,為退役軍人提供專屬身份證明和精準服務。作為數字賦能提升退役軍人精準服務保障的數據基礎和實現應用,通過“城市大腦”,建立退役軍人幫扶援助標準和識別核對系統,實現活動“碼上”參與、福利“碼上”領取、政策“碼上”咨詢的服務保障新模式。

  7月29日,“老兵碼”正式在杭州上線。當天,9000余名退役軍人領用“老兵碼”,16家單位和商家上線提供就業崗位、購房優惠、特價尊享等優先、優待、優惠服務內容。

  “老兵碼”如何領用?記者打開“支付寶—智慧老兵”,完善個人信息后,系統提示將審核,只要是退役軍人并采集過個人信息的,系統將會生成一個專屬的“老兵碼”。

  申領“老兵碼”后,退役軍人可免費領取由某保險公司為全市退役軍人免費提供的“無憂保”見義勇為險。在解放軍903醫院、武警浙江總隊醫院等指定醫院,老兵們出示“老兵碼”即可享受掛號、就診優先等服務;同時,市退役軍人事務局還與多家商戶合作,為退役軍人日常生活提供線下優惠服務,通過掃碼“崇軍先鋒”商家專屬二維碼,即可享受退役軍人專屬折扣。

  記者在“智慧老兵”首頁看到,目前,已有100余家企業入駐“智慧老兵”平臺成為“崇軍先鋒”商戶。此外,通過“老兵碼”還能進行在線咨詢服務,方便退役軍人了解相關咨詢政策,足不出戶就能與市縣兩級退役軍人事務部門的業務專家進行線上交流,疑難問題可實現多方會診,實現退役軍人“少跑腿”“不跑腿”,打通服務退役軍人服務的“最后一公里”。

  一鍵申領,“碼”上安居樂業。除以上各種權益外,杭州市退役軍人事務局還與阿里巴巴集團合作推出了退役軍人“安居樂業”計劃:“安”即“橄欖枝計劃”,聯合淘寶大學開設“老兵學院”,為退役軍人提供電商、直播領域線上線下的免費培訓與“電商公開課”;“居”即“老兵樂居計劃”,為獨居退役老兵提供智慧養老方案;“樂”即“老兵健康計劃”,聯合某公司為杭州地區100名退役軍人捐贈價值12萬元的健康體檢服務與各大門店專屬6折的體檢惠;“業”即“老兵創業計劃”,為符合網商貸準入條件的退役軍人提供小微貸免息減息政策,助力退役軍人就業創業。

  “‘老兵碼’是退役軍人領域的‘智慧老兵’項目,是優撫政策落地的數字方案,是全社會崇軍和落實優惠優先優待的數字平臺,是提升服務退役軍人管理水平的用心探索和創新舉措,將有力提升全市26萬余名退役軍人的獲得感、幸福感、安全感。”杭州市退役軍人事務局領導介紹,他們將繼續與各部門對接,發動更多社會組織參與,不斷完善和充實各類應用場景,提升“老兵碼”生命力和創造力。


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